Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych jest Profika Broker Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Jana Kazimierza 60/108, 01-248 Warszawa, KRS 0000446370, NIP 527-268-85-33, REGON 146486140, broker ubezpieczeniowy wpisany do rejestru KNF pod nr 1926/13. Kontakt w sprawach danych: pisemnie na adres siedziby lub telefonicznie +48 790 733 388.

2. Zakres danych

W zwykłym formularzu kontaktowym podajesz imię i nazwisko, opcjonalnie nazwę firmy i telefon, adres e-mail, temat oraz treść wiadomości. Formularze audytu i szkody obejmują także NIP, informacje o polisach lub szkodzie, wklejoną treść oraz przesłane dokumenty. Dokumenty mogą zawierać dane osób trzecich, np. kierowców, pracowników lub poszkodowanych. Przekazuj wyłącznie dane niezbędne do sprawy; przed wysłaniem zamazuj PESEL, dane zdrowotne i inne informacje niezwiązane z analizą, chyba że broker wskaże bezpieczny sposób ich przekazania.

3. Cele i podstawy prawne

• udzielenie odpowiedzi na zwykłe zapytanie kontaktowe i podjęcie działań na żądanie osoby przed ewentualnym zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w pozostałym zakresie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• ręczna analiza polis przez brokera, kontakt w sprawie audytu, przygotowanie oferty i działania przed zawarciem umowy brokerskiej — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• obsługa zgłoszenia szkody i kontakt z przedstawicielem klienta — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w obsłudze sprawy i ochronie praw klienta);
• wykonanie obowiązków wynikających z ustawy o dystrybucji ubezpieczeń — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• zapewnienie bezpieczeństwa formularza, zapobieganie nadużyciom oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy

Upoważnieni pracownicy i współpracownicy Profika Broker oraz dostawcy prywatnego hostingu, przechowywania dokumentów i obsługi IT działający na nasze polecenie. Jeżeli wymaga tego prowadzona sprawa, dane mogą otrzymać zakłady ubezpieczeń, eksperci lub inne podmioty wskazane przez klienta. Przesłanych polis nie przekazujemy do modeli sztucznej inteligencji i nie wykorzystujemy ich do trenowania AI.

5. Okres przechowywania

Zwykłe wiadomości kontaktowe, które nie doprowadzą do dalszej współpracy, podlegają przeglądowi i usunięciu nie później niż po 12 miesiącach. Taki sam termin przeglądu stosujemy do materiałów z audytu bez dalszej współpracy. Jeżeli rozpocznie się współpraca lub obsługa szkody, dokumentację przechowujemy przez okres wymagany do prowadzenia sprawy, wykonania obowiązków brokera oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń. Krótkotrwałe dane techniczne służące ochronie formularza przechowujemy wyłącznie przez okres potrzebny do zapobiegania nadużyciom.

6. Prawa

Przysługuje prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Dobrowolność i sposób analizy

Podanie danych jest dobrowolne, ale pola oznaczone gwiazdką są niezbędne do obsługi zgłoszenia. Analizę przesłanych polis wykonuje broker — nie stosujemy AI, profilowania ani decyzji podejmowanych wyłącznie automatycznie. Infrastruktura formularza i przechowywania dokumentów jest skonfigurowana tak, aby dane nie były publiczne.

8. Cookies

Zasady opisuje Polityka cookies.